职位描述：
岗位总体目标
根据公司理赔政策，指导并监督全公司车险人伤案件的查勘定损及调解工作、权限内核损工作、诉讼案件工作、代位追偿案件工作，协调解决公司理赔过程中遇到的人伤法务问题。
具体职责
1.负责车险人伤案件的业务管理与指导；
2.负责人伤案件的现场查勘、快处、探视、复勘、调查、前期调解等工作；
3.负责处理权限内车险人伤案件全生命周期跟踪、核损及车险赔案诉讼、追偿等工作；
4.负责推动落实车险人伤理赔及诉讼追偿工作的相关政策、制度；
5.负责落实与人伤理赔相关的第三方关系合作，并开展减损降赔；
6.协助分支机构决解人伤理赔疑难问题，提供技术咨询服务。
任职资格
教育背景
大学本科及以上学历。
专业知识
掌握保险基础、理赔管理等知识；熟悉医疗机构、伤残鉴定机构等行事流程；熟悉《工伤评残标准》及《山东省人身损害赔偿标准》等相关政策规定；熟悉国家相关法律法规；熟悉中国保监会理赔服务方面的相关政策规定。
工作经验
3年以上人伤调查及相关岗位工作经验。
技能要求
具备一定文稿编辑、写作能力，熟练使用办公软件；具备理解与沟通协调能力、人员管理和团队合作能力。
人品态度
要有责任心和使命感，有严谨高效的态度，有较高的专业素养。
其他要求
吃苦耐劳，能适应高强度工作。