工作职责： 1、公司提供客户数据资料及销售方案，通过电话，网络方式进行销售工作； 2、线上处理用户关于配资的疑问；并对典型问题进行归类记录； 3、负责处理客户咨询、投诉。确保良好沟通，准确记录客户的需求；以高度负 责的工作态度处理客户的咨询及投诉，并作好记录，且及时上报上级及相关部门。 4、负责销售部门的相关突发事件的处理，从公司利益出发客观公正负责 地处理紧急事件。 5、热情，耐心的处理客户通过电话、邮件等方式咨询和投诉，确保客户满意度； 6、发现客户关系，手机及整理客户反馈信息，维护客户关系，收集及整理客户反馈信息； 7、为客户提供快速，准确，专业金融的信息查询及业务服务，做好业务推广、业务宣传、业务演示、业务服务等工作。 8、协助开展市场拓展推广工作。在市场拓展推广过程中，获得潜在客户的信息 并保持跟踪联系。 任职要求： 1、大专以上学历，金融专业优先； 2、 对市场营销工作有较深刻认知 ； 3、 能够承担公司战略规划等大宗事项 ； 4、 有较强的市场感知能力，敏锐地把握市场动态、市场方向的能力； 5、工作努力，积极进取，良好的沟通、协调、组织能力 高度的工作热情，良好的团队合作精神； 6、熟练操作办公软件 。