职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
1、公司客户回访、维护工作,前台人员、事宜的协调、车辆管理等;
2、建立客户服务信息管理系统(客户服务档案,质量跟踪及反馈);
3、做好与各部门之间的信息沟通并及时提出改善意见。
4、受理客户投诉,进行标准化记录与处置,及时转入相应处理流程。
任职要求:
1、大专以上学历,市场营销或经历类专业毕业;
2、三到五年以上正规公司客服部经理工作经验(广告公司、美容院客服经理优先)
3、有责任感,团队精神,能吃苦。
4、具备良好的文字表达能力和沟通能力。
备注:以上岗位转正后均投五险+工作餐