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客服主管

4000-7000元

昆明

应届毕业生

大专

浩宏物流

2024-05-05 04:52:58

人关注

已申请立即申请收藏职位

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大专

浩宏物流

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职位描述

该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！

任职资格：1、2-3年电商线上客服经验优先；2、熟悉淘宝、天猫、京东、抖店等主流平台运营规则、流程；3、具备良好的服务意识及问题处理能力；4、有展厅讲解经验优先；5、大专及以上学历。岗位职责：1、建立线上客服体系：制度、SOP流程、标准、话术、考核；2、负责客服问题处理及客诉处理；3、相关营销活动推广及宣传；4、加盟会议筹备及开展，加盟商管理运营；5、线下展厅接待讲解；6、会员拓展及会员激活管理；7、会员数据管理及数据处理；8、领导交办事项。