岗位职责：1、按酒店规定自查仪表仪容，准时上岗；2、认真阅读交班记录，完成上一班未完成工作；3、热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务；4、客人到店时，要主动向客人问好；5、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间；6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态；7、与各部门密切联系，做好客人资料、信息的沟通；8、熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关住房、房价、酒店服务设施的咨询推销工作；9、做好各类报表打印及统计工作；10、能独立安排散客或团队的房间；11、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题；12、了解客情，做好突发事件的解决工作；13、认真完成上级领导交给的各项工作，出现问题及时向上级汇报；总的来说 工作环境好 氛围好 福利好 较轻松 只要你的工作不出错 我们都会相处的非常愉快～期待你的加入！