（一）工作职责 1、负责坐席客服的日常管理； 2、负责抖音、天猫、京东、拼多多等平台的客服工作；； 3、负责售后及客诉的处理； 4、负责订单的确认处理、跟踪，确保客户顺利签收货品； 5、领导安排的其他工作。 （二）任职要求 1、中专以上学历，普通话流利，打字速度50字每分钟以上，有售后客服经验2年以上； 2、初始阶段会有夜班； 3、有良好的沟通能力，较好的抗压能力和吃苦耐劳精神； 4、学习能力强，有良好的团队协作精神。 公司福利： 1.薪酬待遇：6000-8000元； 2.五险一金，青岛落户，专业营养师配套三餐，免费提供住宿 。 3.单双休，节假日福利，带薪休假，生日礼品，工龄补贴，各种补贴等