职位描述
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工作职责：
1、电子商务网站在线客服人员，通过电话、在线工具（企业qq,msn,在线客服）解答客户咨询。
2、负责网站订单的处理和提交。
2、负责协助客户查询订单状态，查询订单配送情况；
职位要求：
1、普通话标准，声音甜美，口齿清晰，表达流畅；
2、耐心有责任感，善于沟通，工作认真，有良好的服务意识；
3、年龄18-26周岁。
4、头脑清晰,思维敏捷,可同时与多人进行网上交流,待人热情,有良好的服务意识。
5、有团队合作意识，能吃苦、能长期稳定工作.
福利待遇：
1、三个月试用期后投五险、每周休假1.5天
2、优秀员工每年两次带薪旅游（国内+国外）
3、中秋、新年等重大节日福利
4、企业大学内训课程+外出培训机会
5、企业运动会、年会、聚餐等活动活动。
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