岗位职责： 1、负责业主入住资料的收集、档案的建立； 2、负责接待业主的来电、来访、求助、回访等工作； 3、负责住户入住、装修手续的办理及住户房屋及设施、公共设施等工程维修接待、下单、跟踪和回访工作； 4、负责业主日常联系、沟通协调以及住户投诉处理工作； 5、及时向业主、使用人通知收取及催缴相关物业管理费用； 任职要求： 1、年龄35岁以下，形象气质佳； 2、同行业相关岗位工作经验1年以上； 3、有较强责任心，能服从工作安排，有一定的处理突发事件能力； 4、有较强的沟通协调能力。 工作时间：上午8:30-下午17:30。职位福利：绩效奖金、带薪年假、高温补贴