1、负责公司老客户的定期维护,建立良好的售后服务关系,提升客户服务满意度;
2、为客户解决各种售后问题,如保单整理、资料变更、理赔和保险咨询等相关服务;
3、向客户提供包括寿险、财险、银行在内的系列综合金融服务,满足客户金融需求;
4、邀请客户参与公司举办的各类客户经营活动,及时掌握客户需要,了解客户状态;
5、定期对客户档案进行分析、整理,提供销售分析数据;
6、不断接受公司组织的各项技能提升培训和晋升培训。
岗位要求:
1、年龄22-40周岁。
2、有耐性,做事细心;
3、良好的倾听能力和语言表达能力;
4、有客服和电话营销相关工作经验者优先;
5、服务意识强,具有良好的团队精神;
6、熟练掌握WORD,EXCEL文字处理和办公室自动化管理
职位福利:绩效奖金、带薪年假、弹性工作、年底双薪、补充医疗保险、周末双休、全勤奖