职责描述： 1、全面负责项目部的物业管理事务、清洁、绿化、保安、消防、交通、公共秩序、车场车辆管理、工程维护、业主装修申请报验、业主投诉等综合管理工作； 2、做好各项目部物业管理费等费用的催收、追收工作，提升收缴率； 3、统筹各项目部建立和妥善保管区内管理档案资料，业主档案； 4、负责及时上报、限期内跟进处理区内公共地方、公共设施、公共设备的维护保养情况； 5、负责执行公司要求的各项物业管理监控、巡检制度，确保安全生产无事故； 6、负责处理区内业主的投诉，并在限期内跟进处理结果，回复业主，并及时分类统计，总结分析，提升客户满意度； 7、及时完成上级领导交办的其他工作。 任职要求： 1、性别不限，专科以上学历，3年以上物业项目管理工作经验，有新项目承接经验者优先考虑； 2、具备物业管理知识，熟悉物业相关法律法规； 3、具有良好的沟通技巧，能进行有效沟通，有效协调小区业主及物业关系； 4、同等条件下优先录用、选拔共产党员员工