要求：有美容行业相关经验，有耐心，沟通表达能力较强，抗压力强。 岗位职责： 耐心解答客户疑问、每月政策传达、客户需求反馈、美导岗位职责 1、了解客户需求，对其购买提供专业咨询； 2、客户相关信息的录入管理，建立客户档案； 3、每月客户的回款计划和实施； 4、客户问题解答受理和协调工作，处理客户的投诉问题，消费者满意度的跟踪及分析； 5、店家服务跟踪、客户订单记录及协调、上传下达、协助部门其它事宜。 6、完成上级交给的其它事务性工作。 任职资格： 1、大专以上学历，有客服经验者优先； 2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力； 3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。 福利待遇：底薪+绩效+提成+补助+五险一金 会有加班 需要管理团队