1、为客户提供公司产品的在线咨询和电话咨询服务,我们招聘的就是售后客服,主要就是和公司新老客户联系保持续费情况 2、受理客户咨询和建议,公司联系的客户沟通,跟踪重点问题解决过程,提升客户满意度; 3、记录、跟踪客户问题; 4、定期联系客户询问客户公司服务的相关情况。 任职资格 1、学历不限,经验不限; 2、普通话标准、语音亲切、嗓音甜美、语言表达能力强; 3、会简单的办公软件; 4、性格开朗,细致耐心,具有良好的理解能力、沟通意愿和团队合作精神,能准确理解沟通内容; 5、工作责任心强,有较强的学习能力和应变能力,抗压能力好。
本职位优先军人。