职位描述
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岗位职责:
1. 负责来访访客接待、面试接待,指引访客前往被访者处的路线或安排访客等待被访人来接应,熟知客服礼仪及解决访客的问题,礼貌应对各种来访客户;
2. 负责对接员工入离职相关工作,如入职当天指引、离职工卡回收等工作;
3. 熟知职场的基本信息,作为行政服务台客服礼貌回应员工,并根据不同情况做好转接、记录、跟进和统计;
4. 负责前台各类物品领取,药品、临时卡借用及归还操作;
5. 负责对接会务/接待的相需求,进行会议室巡检、会前准备等会务相关工作;
6. 负责职场内的环境及设施设备巡检,如卫生间、绿植、办公家具、办公设备等,及时报修维护;
7. 协助完成公司各项活动的支持工作,上级安排的其他各项工作。
任职要求:
1. 大专以上学历,形象良好
2. 责任心强,表达能力强,应变能力强,善于沟通,并能协调各部门的相互关系;能妥善处理在前台接待活动中的突发事件,抗压能力强;
3. 有较好的服务意识,良好的团队合作能力;
4. 不怕吃苦,愿意尝试和学习新鲜事物;
5. 具有较强的服务意识, 普通话流利,具备一定商务礼仪知识;
6. 可使用普通的办公软件;