职位描述:
4.1全面主持销售部日常事务和管理工作。落实执行公司各级文件制度。
4.2制定本部门的各级文件制度、绩效考核方案、并界定下属的工作职责。
4.3制定市场推广方案,根据市场信息制定开发计划,促销方案。
4.4组织建立健全并维护更新客户资料档案台账。
4.5分析市场状况,正确作出市场销售预报,开发客户、扩展业务。
4.6参与重大销售谈判和签定合同,组织参加产品展销会。
4.7审查客户资料,提供报价、合同评审,签订合同。
4.8跟踪客户对产品要求、服务要求的变化,提供及时的服务。
4.9监督下属根据客户要求准确下达生产计划单并跟进计划单的完成。
4.10制定发货计划、提供送货服务,保证交期与货款回收。
4.11负责对客户价格,产品要求、交货期沟通。并对出现的问题,寻找最佳解决方案。
4.12及时跟踪客户意见反馈、投诉问题的解决过程与结果,并回复客户。
4.13负责客户回访、维护、听取客户反馈意见,进行客户满意度调查和评价。
4.14监督、检查、指导、考核、评议下属各项工作。
4.15负责对下属工作指导,业务培训,并进行绩效考核。
4.16做好与其他部门的横向联系沟通。